Отзывы

5 из 5

отзыв о поездке в лаппеенранта

Майя 06.08.2016

Ездили 05.08 в Лаппеенранту на 1 день. Хочу выразить благодарность гиду Людмиле.Она интересно рассказывала об истории города,ее приятно было слушать,видно,что человек много знает. Понравилась ее душевность. Благодаря всему этому,это был непросто рядовой шоп-тур,из серии вот магазин и вперед.Группа была склочная,непунктуальная,нахальная.(ну не вся конечно,но были).На финнской границе, девочку из Армении задержали на час,изучая её паспорт.Некоторые из пассажиров, предложили оставить её и поехать в Лаппландию. Также некоторые давали супер советы как надо было объехать ремонт на Скандинавском шоссе.Ну и еще много чего в таком духе. А Людмила отлично справилась со своей работой.Нам понравилась поездка.

Комментарии: (3)

Администратор 12.08.2016

Ответ по комментарию Александра от 09.08.16:

Здравствуйте!

1. По вашему комментарию проверили отчёт по данной поездке –время пребывания в Лаппеенранте было примерно 3,5 часа, как и максимально обещается по программе тура. Сокращения времени пребывания в самом городе или в приграничных магазинах вроде нет.

2. Время возвращения обратно в город в поездке 05.08.16 также в общем в рамках, указанных в программе. Если бы не долгое прохождение границы и сложная дорожная ситуация, конечно обратно вернулись бы раньше где-то на час, но от этого никто не застрахован.

3. Напоминаем, что отказ фирмы в перевозке пассажира, в связи с не Российским гражданством, является незаконным. Отказать мы здесь не имеем право. В большинстве случаев стараемся объяснять туристам с "проблемными паспортами", что возможна длительная задержка на таможне, а для большого автобуса это очень проблематично. Случаи подобных задержек пока все-таки достаточно редки.

4. Решение по вариантам, как объехать пробки, принимает водитель, а насколько правильным будет выбор маршрута, думается никто предсказать не может.

Удачи в поездках!

Александр 09.08.2016

Майя, мы также ездили в этом же автобусе 05.08.16. Смеем Вам возразить. Мы НЕ слышали никаких склок и НЕ видели нахальных в нашей группе туристов. А вот из-за жалеемой Вами якобы девочки - женщины с армянским паспортом вся группа действительно потеряла час. И ещё полчаса из-за ситуации с другой туристкой (однократная виза на три дня). Вам её тоже жаль? А не жалко ли Вам всех остальных, впустую простоявших на границах, и из-за этого НЕ УСПЕВШИХ погулять по парку в центре? Плюс к этому, и время пребывания в магазинах было сокращено. Однако, никто не склочничал, хотя было очень обидно! А на обратном пути тоже неприятность, о которой мы-то не знали, а вот водитель и гид НЕ МОГЛИ НЕ ЗНАТЬ! Но поехали. Неужели их зарплата - почасовая? Почему бы действительно было не объехать пробки - варианты были! Поймите, Майя, есть препятствия, которые преодолеть было МОЖНО, но этого в данной поездке сделано не было. Проблемы с документами и пробками МОЖНО было предусмотреть и разрешить ДО их возникновения.

Администратор 08.08.2016

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв! Рады что вам понравилась поездка. Удачных путешествий!