Отзывы

Вернуться назад
Людмила 18.03.2018

Хочу рассказать о поездке в Лаппеенранту с гидом Мариной. Я много раз ездила на автобусе в Финляндию и впервые сталкнулась с таким гидом. Вся поездка проходила под давлением Марины, очень истеричной женщины. С самого начала сложилось неприятное впечатление. Автобус остановился ровно на две минуты напротив Галереи, причём даже не были перечитаны пассажиры. Сразу было сказано, что никого не ждём, даже 5 минут, и это называется турфирма, которая работает для людей?! Хочу заметить, что я приехала за 15 минут до отправления и ни разу не опоздала к отправлению автобуса от остановок. При этом она постоянно орала в микрофон, хотя все пассажиры хотели спать, так как встали в 4 утра после рабочей недели, можно было бы говорить потише и поспокойнее. В автобусе по правилам ничего не разрешено было делать, разве что только дышать. На одной остановке, после того, как мы начали от’езжать, выяснилось, что нет одного пассажира, но она опять начала кричать, что мы никого не будем ждать, хотя весь автобус был с ней не согласен. В итоге она накричала на другого пассажира и начала истерично зачитывать правила, которые мы подписали вначале поездки. Я впервые подписывала такие правила за 10 лет поездок в Финляндию и другие страны. Хорошо, что потерявшийся пассажир был в автобусе, иначе страшно даже представить, что с ним было бы произойти, минимум нервный шок и очень большие расходы. Любой человек может случайно задержаться на несколько минут, а может просто почувствовать недомогание и это не повод бросать его одного в чужой стране и подвергать опасности. В итоге мы уехали на несколько минут раньше установленного времени и на границе стояли последними в течение 2-3 часов. Ну и зачем весь этот цирк? В общем впечатление, что мы оказались в Гестапо, а не на отдыхе. Хочется спросить, если человек не умеет работать с людьми, зачем он этим занимается и оставляет негативные впечатление о турфирме?

Комментарии: (4)
Наталья 30.03.2018
Согласна с Людмилой. Всю поездку только одни запреты, как будто мы не взрослые люди и хотим немного отдохнуть даже в однодневной поездке, а проштрафившиеся школьники. Такое впечатление, что не мы заплатили деньги за поездку, а нам делают одолжение. Мнение и пожелания группы не учитываются вообще. С другими гидами как-то все проходит спокойно и без истерик. Стараюсь не ездить с Мариной, чтобы не портить себе настроение.
Наталья 29.03.2018
Добрый день. Читаю отзыв и понять не могу,откуда столько негатива? Я постоянный клиент,часто езжу и с Мариной тоже. Какие истерики,какое хамство? Общительный,спокойный и грамотный гид. Нас будят только около границы,все это время спокойно спим,людей всегда считают,прежде чем ехать,да и все взрослые,сказали во сколько придти,надо придти хотя бы минут за 5,правила давно подписываем(надо просто их читать) И насколько я знаю,это шоп тур,при въезде в город всегда рассказывает о достопримечательностях и куда сходить,что где купить. А что касается границы,извините,конечно,но это никак не зависит от гида. Гиду Марине как всегда благодарность за поездки,ездим с вашей фирмой семьей,всем рекомендуем и очень рады. Спасибо.
Елена 26.03.2018
Полностью согласна,Марина просто сумасшедшая, лучшебы о Лаппеенранте рассказывала,меня больше интересовала историческая сторона,а получается шопинк и только
Администратор 21.03.2018
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и информацию. По работе гида – обязательно проведём проверку поездок данного гида. По итогам проверки, обратим её внимание на недостатки в подходе к пассажирам.
Удачных путешествий!
Добавить комментарий
Текст комментария:
Введите зеленые символы: 
Принимаю Политику обработки персональных данных и выражаю согласие на обработку персональных данных.



Закажи обратный звонок
Как можно к вам обращаться
+7
Формат: "+7-999-1112233"
Номер телефона, на который будет осуществлён обратный звонок
 
 
Принимаю Политику обработки персональных данных и выражаю согласие на обработку персональных данных.
Обратите внимание!

Указывайте пожалуйста полный номер контактного телефона с кодом города или мобильного оператора! После заказа звонка, обратный звонок наших операторов производится в часы работы офиса с 10 до 20 ежедневно!